Статьи

• Работа с отзывами: пошаговая инструкция
  Успешное развитие бизнеса в интернете тесно связано с его репутацией. Разумеется, речь идет о режиме он-лайн. Поэтому на страничках интернет-ресурса должны мелькать только положительные отзывы.
  
  подробнее
• Негативный отклик. Управляем с головой
  Получать горькие пилюли никто не любит. Но, к сожалению, негативных отзывов в четыре раза больше положительных. Примите это и научитесь обращаться с данным явлением. В этом непростом деле поможет несколько простых рекомендаций.
  
  подробнее
• Позитив заслуживает внимания!
  Восторженные отзывы довольных клиентов остаются без внимания сотрудников и руководства. Считается, что кашу маслом не испортишь и этот «позитивчик» приведет еще не один десяток покупателей. На самом деле «отработать» положительный отзыв едва ли не важнее, чем негативный. И сейчас вы поймете, почему.
  
  подробнее
• Как управлять репутацией самостоятельно?
  Агентство Чистый лист занимается формированием репутации в интернете. Для многих потенциальных клиентов эта сфера остается непонятной. В связи с этим возникают вопросы. На самые популярные мы постарались ответить. 
  
  подробнее
• Противостояние с последствием
  В ноябре 2019 года прогремел очередной скандал с участием «Аэрофлота». За неделю история была упомянута больше 46 тысяч раз. О ней писали New York Times, Tjournal, Meduza, Washington Post, «Ведомости» и многие другие издания.
  
  подробнее
• Как управлять поисковой выдачей
  Любой пользователь может проверить репутацию поставщика товаров или услуг за 10 секунд. Достаточно вбить в поиск запрос об отзывах и вот она — вся информация.
  
  подробнее
• Свой сайт в инфополе
  Представьте, что вы берете под контроль инфополе своей компании. Вся первая страница выдачи позиционирует вас, как проверенного поставщика товаров|услуг.
  
  подробнее
• Почему нам доверяют свою репутацию?
  Мы задали клиентам один и тот же вопрос — почему вы обратились именно к нам? Из всех ответов выбрали 7 самых частых и пояснили их.
  
  подробнее
• Как правильно отвечать на негативные отзывы
  Критику в отзывах можно рассматривать, как основу для развития компании. Жалобы клиентов помогают выявить слабые стороны и ошибки.
  
  подробнее
• Громкие репутационные скандалы
  Весна-2020 наглядно показала, как репутационное фиаско брендов сказывается на их доходах.
  
  подробнее