У нас большой опыт работы с крупными отзовиками, всегда есть возможность договориться о редактировании, удалении и обновлении контента на сторонней площадке. В случае отсутствия контакта с площадкой, в штат сотрудников входят опытные SEO-специалисты, которые вытеснят из топа поисковых систем нежелательные сайты проектами нашей компании.
Подключаем юристов для оперативного удаления нежелательных комментариев. Юристы нашей компании подготовят все необходимые документы и проведут переговоры для удаления отрицательного отзыва или статьи.
Нежелательные комментарии оставляют пользователи популярных и менее раскрученных отзовиков, отраслевых форумов, соцсетей, геосервисов Яндекс.Карты, 2Gis и других. Один отзыв прочитают сотни или тысячи человек.
Пока его не удалят.
Мы знаем методы, которые справятся даже с самой принципиальной площадкой*
*каждый отзыв обсуждаем отдельно: эта та задача, которая требует индивидуальной работы, а не шаблонов и скриптов.
Мы не беремся за все подряд: сначала изучаем отзыв и честно предупреждаем, если не можем его удалить.
Работаем по официальному договору и тарифам, в которые включено общение с представителями площадок.
Понимаем, что это деликатная сфера. Строго соблюдаем анонимность и подписываем NDA, если нужно
1
Свяжитесь с нами через форму или чат на сайте, чтобы оставить ссылку на нежелательный отзыв. SERM-менеджер свяжется с вами и расскажет о дальнейших действиях и стоимости
2
Мониторим ваше инфополе, отзывы и комментарии, которые могли увидеть потенциальные клиенты.
3
Процесс «зачистки» зависит от многого. От платформы, у каждой из которых свои правила удаления. От правдивости сведений в тексте. От того, реален ли вообще автор негатива и можно ли с ним договориться
4
Мы не будем раскрывать всех карт. Это самый сложный этап, на котором мы ищем автора отзыва – реального или вымышленного. Общаемся с представителями сайтов-площадок и юристами.
5
После того, как отзыв исчезнет, предоставляем документы на оплату. Точную сумму обговариваем заранее. Она зависит от сложности задачи и не меняется после удаления