Клиенты неохотно оставляют положительные отзывы, даже если продукт или услуга оставили у них хорошие впечатления. «Обрасти» негативном куда проще: обиженные покупатели, недобросовестные конкуренты так и норовят испортить вашу репутацию в интернете.
Чтобы исправить ситуацию, отзывы можно писать на заказ. Это совершенно нормально, если контент будет полезен аудитории. Рассказываем о том, как мы создаем правильное информационное поле в выдаче.
Мы взяли реальный мультибрендовый салон, но в целях безопасности мы не будем раскрывать его название. Раскроем его позиционирование на рынке.
Автосалон Х работает давно. В сети о нём есть негативные отзывы.
Подробные портреты целевой аудитории лежать здесь.
Исходя из этого, делаем вывод, что — отзывы читают чаще мужчины, а не женщины. Поэтому преобладающее число комментариев должно быть от представителей сильного пола.
Вывод подтверждается данными Я.Метрики (статистика одного из подконтрольных сайтов):
Предположим, что понравится, а что не понравится потенциальным покупателям.
1 этап: публикация описания и негативных отзывов
2 этап: после того, как сайт займет хорошие позиции, замена негатива на позитив
Результаты на первом этапе:
Результаты на первом этапе (заменили негатив на позитив):
Добились результата за 2 недели. До этого сайт висел на 80-х позициях несколько месяцев.