Основную информацию о бизнесе пользователи получают в Сети, поэтому следует тщательно формировать онлайн-репутацию. Особое внимание — на страницы в топ-10 в Яндекс и Google. Если на них будут комментарии с отрицательной тональностью, о доверии клиентов можно забыть. Сдержать негатив о компании и избежать репутационного кризиса поможет контроль поисковой выдачи с помощью инструментов SEO.
Если на сайтах в топ-10 выдачи о вас есть лишь комментарии и публикации с отрицательной тональностью, падает доверие клиентов и их количество. Перед началом работы специалисты агентства «Чистый лист» выполнят мониторинг по запросам, проанализируют результат. Это поможет выстроить стратегию, основная цель которой — снизить количество негативных упоминаний.
Мы помогаем удалить полностью или вытеснить из верха выдачи негатив, своевременно реагируем на него и перекрываем. Продвигаем страницы с положительным наполнением, закрепляем и поддерживаем результат. Отрабатываем отзовики, аккаунты в соцсетях.
Сделаем так, что страницы с негативным наполнением опустятся вниз в выдаче и не будут в поле зрения вашей ЦА.
В SEO используем алгоритмы, инструменты, стратегии, направленные на вытеснение информации с отрицательной тональностью. Если в отзывах содержатся нелегальные сведения и клевета, удалим их законно и безопасно. Воспользуемся юридической поддержкой, проведем переговоры с автором комментария или площадкой, где он был размещен.