Главная Что такое SERM?

Что такое SERM?

Search engine reputation management (SERM) или управление репутацией в поисковых системах - это комплекс мер, применяемых с целью устранения или предотвращения влияния негативной информации в интернете на репутацию компании или персоны.

В комплекс SERM входит множество мероприятий направленных на создание положительной репутации. SERM занимается контролем поисковой выдачи, повышением активности в социальных сетях, вытеснением негатива из ТОПа поисковой выдачи и размещением положительной информации. В рамках управления репутации могут быть разработаны мотивационные программы для клиентов, стратегии улучшения работы клиентского сервиса и PR активности.

Заказать анализ своей компании
Интересные статьи Все статьи
Новый алгоритм ранжирования Яндекса — теперь машинный интеллект оценивает не только сайт, но и репутацию компании в целом. Алгоритмы будут анализировать отзывы о компании, причем не только на Яндекс.Картах, но и на других крупных отзовиках.
Читать статью
Весна-2020 наглядно показала, как репутационное фиаско брендов сказывается на их доходах.
Читать статью